고속도로 통행료 미납 조회 납부 방법 2025 최신판

고속도로 통행료 미납 조회 납부 방법

혹시 지난주 고속도로 이용하셨나요? 하이패스 단말기 오류나 잔액 부족으로 통행료가 제대로 결제되지 않았을 수 있습니다. 2025년 기준 미납통행료를 방치하면 원래 금액의 최대 10배까지 부가통행료가 부과됩니다.

 

지금 바로 확인하지 않으면 불필요한 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

 

통행료 미납금 납부 방법 5가지

 

 

고속도로-통행료-미납-조회-납부

 

 

 

고속도로 통행료 미납이 발생하는 주요 원인

미납통행료는 생각보다 흔하게 발생합니다. 하이패스 단말기 접촉 불량이나 배터리 방전, 선불카드 잔액 부족, 후불카드 유효기간 만료 등이 대표적인 원인입니다. 특히 렌터카나 중고차 구입 직후에는 이전 차량번호가 등록되어 있어 미납이 발생하기 쉽습니다.

 

 

미납통행료 조회 시기와 방법

미납통행료는 발생 즉시 조회되지 않습니다. 한국도로공사 운영 구간은 미납 발생일로부터 익일부터 조회가 가능하며, 민자도로는 3~4일 후부터 확인할 수 있습니다.

 

당일 발생한 미납은 가까운 톨게이트 영업소나 고속도로 콜센터(1588-2504)로 문의해야 합니다.

 

 

회원 조회 방법

• 하이패스 홈페이지(www.hipass.co.kr) 로그인 후 '마이페이지 → 미납조회' 메뉴 이용
• 본인 명의로 등록된 모든 차량의 미납내역 한 번에 확인 가능
• 과거 미납 이력까지 상세하게 조회 가능

 

비회원 조회 방법

• 하이패스 홈페이지 '비회원 미납통행료 조회' 메뉴 선택
• 차량번호와 차량 소유자 이름 입력 (반드시 일치해야 조회 가능)
• 지로번호가 있다면 지로번호로도 조회 가능

 

미납금 조회 전화번호 확인

 

 

 

민자도로 미납통행료 별도 조회 필요

인천대교, 용인-서울고속도로, 서울-춘천고속도로 등 민자도로는 별도 조회가 필요합니다. 민자도로관리지원센터(CEPHIS, cephis.koti.re.kr)에서 노선별 누적 35건 이상의 미납만 조회 및 납부가 가능합니다.

 

35건 미만은 각 민자사 홈페이지나 영업소에 직접 문의해야 합니다.

 

 

 

 

미납통행료 납부 방법 총정리

온라인 납부 (가장 편리)

하이패스 홈페이지에서 후불 하이패스카드, 계좌이체, 신용카드, 네이버페이, 카카오페이로 납부할 수 있습니다. 2025년부터는 토스페이도 결제 수단으로 추가되었습니다. 단, 최소 납부금액은 300원 이상이며, 선불 하이패스카드는 온라인 납부가 불가능합니다.

 

미납고지서 조회 바로가기

 

 

가상계좌 납부

• 하이패스 홈페이지에서 가상계좌 발급
• 본인 명의 계좌에서 이체
• 입금 후 영업일 기준 1~2일 내 처리

 

 

 

오프라인 납부

톨게이트 영업소 방문

• 전국 고속도로 영업소에서 현금, 신용카드, 선불/후불 하이패스카드로 즉시 납부
• 영업시간: 24시간 연중무휴
• 차량번호만 알면 타인 차량 미납도 대납 가능

 

편의점 납부

• 지로번호가 있는 경우 전국 편의점(CU, GS25, 세븐일레븐 등)에서 납부
• 현금 또는 계좌이체로 결제
• 수수료 없음

 

 

납부 시 주의사항

구분	내용
조회 시점	미납 발생 익일부터 (민자도로는 3~4일 후)
최소 납부 금액	300원 이상
선불카드 온라인 납부	불가 (영업소 방문 필요)
민자도로 미납	각 민자도로 사업자별로 별도 조회/납부 필요
가상계좌 처리 기간	영업일 기준 1~2일 소요

 

 

미납통행료 부가금 부과 기준

미납통행료를 납부하지 않으면 유료도로법 제20조에 따라 원통행료의 최대 10배까지 부가통행료가 부과됩니다. 2025년부터는 단계별 부과 체계가 더욱 세분화되었습니다.

1단계: 미납 발생 후 10일 이내 - 원통행료만 납부
2단계: 11일~30일 - 원통행료 + 2배 부가금
3단계: 31일~60일 - 원통행료 + 5배 부가금
4단계: 61일 이상 - 원통행료 + 10배 부가금 및 강제징수 대상

 

 

 

사용자 후기

김민준 씨 (32세, 직장인)
"렌터카를 빌렸는데 하이패스 단말기가 제대로 작동하지 않아 미납이 발생했습니다. 3주 후 우편으로 고지서를 받고 당황했지만, 하이패스 홈페이지에서 비회원 조회로 즉시 확인하고 카카오페이로 납부했습니다. 생각보다 간단했고, 부가금이 붙기 전에 처리해서 다행이었습니다."

 

 

이서연 씨 (28세, 프리랜서)
"중고차를 구입한 직후 고속도로를 이용했는데, 이전 소유자 명의로 하이패스가 등록되어 있어 미납이 발생했습니다. 처음엔 어떻게 조회하는지 몰라 헤맸지만, 차량등록증상의 제 이름과 차량번호로 조회하니 바로 확인되었습니다. 신용카드로 결제하고 명의변경까지 완료했습니다."

 

 

박준호 씨 (45세, 자영업)
"민자도로 이용 후 미납이 발생했는데, 한국도로공사 홈페이지에서는 조회가 안 되어 당황했습니다. 알고 보니 민자도로는 별도로 조회해야 한다는 사실을 몰랐습니다. 해당 민자사 홈페이지에서 확인 후 바로 납부했지만, 처음부터 알았다면 더 빨리 처리했을 것 같습니다."

 

 

 

결론 및 요약

고속도로 통행료 미납 조회 납부는 생각보다 간단합니다. 하이패스 홈페이지에서 회원이라면 로그인 후 마이페이지에서, 비회원이라면 차량번호와 이름으로 즉시 조회할 수 있습니다. 민자도로는 별도 조회가 필요하다는 점만 기억하세요.

 

미납 발생 후 10일 이내에 납부하면 부가금이 없으니, 고속도로 이용 후에는 주기적으로 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다. 온라인 납부는 신용카드, 계좌이체, 간편 결제로 가능하고, 오프라인은 영업소나 편의점을 이용하면 됩니다.

 

지금 바로 하이패스 홈페이지에 접속해서 내 차량의 미납통행료가 있는지 확인해보세요. 불필요한 부가금을 내기 전에 말입니다.

 

 

고속도로 통행료 미납 고지서 조회, 납부방법 꿀팁 정리 (최신)

 

고속도로 통행료 미납 조회 전화번호 1588-2504 총정리

 

 

 

 

자주 하는 질문 (Q&A)

Q1. 당일 발생한 미납통행료를 바로 확인할 수 있나요?
아니요. 한국도로공사 구간은 익일부터, 민자도로는 3~4일 후부터 조회가 가능합니다. 당일 확인이 필요하다면 가까운 톨게이트 영업소나 고속도로 콜센터(1588-2504)로 문의하세요.

 

 

Q2. 타인 차량의 미납통행료를 대신 납부할 수 있나요?
네, 가능합니다. 차량번호만 알면 누구나 대납할 수 있습니다. 다만 정확한 차량번호와 소유자 이름이 일치해야 조회가 가능합니다.

 

 

Q3. 민자도로 미납은 어디서 조회하나요?
민자도로관리지원센터(cephis.koti.re.kr)에서 조회하거나, 각 민자사 홈페이지를 이용하세요. 인천대교, 용인-서울고속도로 등은 별도 홈페이지가 있습니다.

 

 

Q4. 선불 하이패스카드로 온라인 납부가 가능한가요?
아니요. 선불 하이패스카드는 온라인 납부가 불가능하며, 가까운 톨게이트 영업소를 방문해야 합니다.

 

 

Q5. 미납통행료를 납부하지 않으면 어떻게 되나요?
10일 이내 납부하지 않으면 단계별로 부가금이 부과되며, 최대 원통행료의 10배까지 청구됩니다. 61일 이상 미납 시 강제징수 대상이 되어 법적 조치가 취해질 수 있습니다.